Technischer Spezialist (w/m/div) Serviceline
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Support für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen
- Remote Support bei Störungen an Soft- und Hardware
- Analyse und Klassifizierung eingehender Störungsmeldungen
- Dokumentation des geleisteten Supports
- Teilnahme an technischen Produkttrainings
- Regelmäßige Außendiensttätigkeit zur Aus- und Weiterbildung
- Regelmäßiger fachlicher Austausch mit Kollegen aus der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im technischen Support oder im technischen Außendienst
- Vertrauter Umgang mit IT-Betriebssystemen und Netzwerktechnologie von Vorteil
- Englisch in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und lösungsorientieres Handeln
- Fähigkeit, auch in Stresssituationen freundlich zu bleiben und die richtigen Prioritäten zu setzen
Wir bieten Ihnen
- Eine wachsende und gesunde Unternehmensgruppe, in der Respekt und Vertrauen die Basis für die Zusammenarbeit und die Kommunikation bilden
- Eine umfassende praktische Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in unserer Sysmex Academy
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Unser Unternehmen
Haben Sie Fragen?
Tel.: +49 40 534 102 285
Sysmex Deutschland GmbH
Human Resources
Bornbarch 1
22848 Norderstedt