Bei Sysmex bedeutet Customer Care mehr als nur Worte. Es ist unser Versprechen, Verantwortung zu übernehmen und diagnostische Abläufe kontinuierlich zu verbessern – gemeinsam, zuverlässig und mit Blick auf die gesamte Healthcare Journey.

'Wir sind mit der Zusammenarbeit zwischen unserem medizinischen Labor und sowohl dem technischen Service als auch der wissenschaftlichen Abteilung von Sysmex äußerst zufrieden. Die Professionalität und Expertise des Sysmex Teams sind herausragend. Die Unterstützung bei der Wartung und Optimierung unserer Laborausstattung ist für uns von unschätzbarem Wert und trägt dazu bei, dass wir effizient präzise Ergebnisse liefern können."

Aneta S., Synevo Medical Laboratory in Gdansk

So unterstützen wir Sie im Laboralltag

Technischer Service

Für maximale Systemverfügbarkeit: regelmäßige Wartung, schneller Support und vorausschauender Service.

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Anwendungsunterstützung

Für eine zuverlässige Qualität und optimale Analyseperformance Ihrer Systeme in der täglichen Routine.

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Was uns antreibt

Gemeinsam mit Ihnen jeden Schritt der Healthcare Journey zu gestalten – damit Sie den größtmöglichen Mehrwert aus unseren Lösungen für Diagnostik und Patientenversorgung ziehen.

'Service ist für uns gelebte Praxis. Wir setzen alles daran, dass sich unsere Kundinnen und Kunden mit der Unterstützung, die wir bieten, sicher und gut betreut fühlen.'

Jörg Röhl, Senior Vice President Technical Service, Sysmex Europe

Bessere Ergebnisse für alle

Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von einer langfristigen, vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Service Team.

Partnerschaften, die Bestand haben

Technologien entwickeln sich kontinuierlich weiter. Deshalb halten wir unser Serviceportfolio am Puls der Zeit und integrieren fortschrittliche Lösungen, die Sie im Laboralltag gezielt unterstützen.